Foydalanish shartlari

1Umumiy qoidalar

Mazkur Foydalanish shartlari (keyingi o'rinlarda — Shartlar) platformadan hamda park ko'rsatadigan xizmatlardan foydalanish tartibini, tomonlarning huquq va majburiyatlarini belgilaydi.

Shartlar ommaviy oferta hisoblanadi. Platformada ro'yxatdan o'tgan, ariza topshirgan yoki xizmatlardan foydalanishni boshlagan shaxs Shartlarni to'liq hajmda qabul qilgan hisoblanadi.

Shartlarda quyidagi atamalar ishlatiladi:

• Platforma — park faoliyatini avtomatlashtiruvchi dasturiy ta'minot, veb-sayt va unga bog'liq xizmatlar majmui.
• Park — haydovchilarni yetkazib berish xizmati tizimiga ulash va ular bilan hisob-kitob qilish bo'yicha faoliyat yurituvchi tashkilot.
• Xizmat — buyurtmalarni taqsimlovchi yetkazib berish platformasi (park uning rasmiy hamkori hisoblanadi).
• Haydovchi — ariza topshirib parkka ulangan va buyurtmalarni bajaruvchi jismoniy shaxs.
• Foydalanuvchi — platformadan foydalanuvchi har qanday shaxs: haydovchi, operator, punkt rahbari yoki ma'mur.
• Ariza — haydovchi tomonidan platforma orqali topshiriladigan, hujjatlari bilan birga yuboriladigan so'rov.

Shartlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq amal qiladi.

2Tomonlarning maqomi

Park va haydovchi o'rtasida mehnat munosabatlari vujudga kelmaydi. Haydovchi mustaqil ravishda, o'zi tanlagan vaqtda va hajmda buyurtmalarni bajaradi.

Park haydovchiga ish vaqti belgilamaydi, kunlik reja yuklamaydi va bo'ysunish tartibini o'rnatmaydi.

Park quyidagi doirada harakat qiladi:

• haydovchini xizmat tizimiga ulash va profilini ochish
• hujjatlarni tekshirish va xizmatga taqdim etish
• haydovchi bilan hisob-kitob qilish, to'lovlarni o'tkazish
• texnik va axborot ko'magi ko'rsatish

Buyurtmalarni taqsimlash, tarif va bonuslarni belgilash xizmatning vakolatiga kiradi. Park bu jarayonga aralashmaydi va uning natijalari uchun javobgar emas.

Haydovchi o'z faoliyati doirasida soliq va boshqa majburiy to'lovlarni qonunchilikda belgilangan tartibda mustaqil ravishda bajaradi.

3Ro'yxatdan o'tish va akkaunt

Platformadan foydalanish uchun ro'yxatdan o'tish va haqqoniy ma'lumotlarni kiritish talab etiladi.

Foydalanuvchi kiritgan ma'lumotlarning to'g'riligi uchun shaxsan javob beradi. Ma'lumot o'zgarganda uni o'z vaqtida yangilash foydalanuvchining majburiyati hisoblanadi.

Foydalanuvchi quyidagilarga majbur:

• kirish ma'lumotlarini (parol, bir martalik kod) uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslik
• akkauntdan faqat shaxsan foydalanish, uni boshqa shaxsga bermaslik
• ruxsatsiz kirish aniqlanganda darhol parkka xabar berish

Akkaunt orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar akkaunt egasining harakatlari deb hisoblanadi.

4Ariza va hujjatlar

Haydovchi parkka ulanish uchun platforma orqali ariza topshiradi va talab qilingan hujjatlarni suratga olib yuklaydi.

Arizani ko'rib chiqish uchun quyidagi hujjatlar talab etiladi:

• shaxsni tasdiqlovchi hujjat (ID-karta yoki pasport)
• haydovchilik guvohnomasining old va orqa tomoni
• haydovchining shaxsiy surati
• transport vositasi guvohnomasining (texpasport) ikkala tomoni
• avtomobilning to'rt tomondan surati

Hujjatlarga qo'yiladigan talablar:

• hujjat asl nusxada, to'liq va yaxshi yoritilgan holda suratga olinadi
• matn va raqamlar aniq o'qiladigan bo'lishi shart
• elektron nusxa, chop etilgan varaq yoki ekrandagi tasvir qabul qilinmaydi
• hujjat amal qilish muddati tugamagan bo'lishi kerak

Ariza odatda 24–48 soat ichida ko'rib chiqiladi. Hujjatlar sifatsiz yoki to'liqsiz bo'lsa, haydovchidan ularni qayta yuklash so'raladi.

Noto'g'ri, o'zgartirilgan yoki boshqa shaxsga tegishli hujjat taqdim etilishi arizani rad etish va akkauntni bloklash uchun asos bo'ladi.

5Haydovchiga qo'yiladigan talablar

Parkka ulanish uchun haydovchi quyidagi talablarga javob berishi lozim:

• amaldagi haydovchilik guvohnomasiga ega bo'lish
• guvohnoma berilganiga kamida uch yil bo'lishi (haydovchilik staji)
• shaxsni tasdiqlovchi amaldagi hujjatga ega bo'lish
• yo'l harakati qoidalarini va yuk tashish tartibini bilish
• mijozlar bilan muloqotda odob-axloq qoidalariga rioya qilish

Haydovchi buyurtmani bajarish chog'ida spirtli ichimlik, giyohvandlik yoki psixotrop moddalar ta'sirida bo'lishi qat'iyan taqiqlanadi.

Haydovchi o'z profilidan faqat shaxsan foydalanadi. Profilni boshqa shaxsga berish, buyurtmalarni uchinchi shaxs orqali bajartirish taqiqlanadi.

6Transport vositasiga talablar

Buyurtmalarni bajarishda ishlatiladigan avtomobil quyidagi talablarga javob berishi kerak:

• texnik jihatdan soz holatda bo'lish va texnik ko'rikdan o'tgan bo'lish
• ro'yxatdan o'tgan va davlat raqam belgisiga ega bo'lish
• majburiy sug'urta polisi amalda bo'lish
• salon va yuk bo'limi toza, yuk tashishga yaroqli bo'lish

Avtomobil haydovchining o'ziga tegishli bo'lmasa, undan foydalanish huquqi qonuniy asosda rasmiylashtirilgan bo'lishi lozim.

Avtomobil boshqa parkda ro'yxatda bo'lsa, avval uni eski parkdan chiqarish talab etiladi — aks holda tizim ulanishni qabul qilmaydi.

7Platformadan foydalanish

Platforma foydalanuvchiga quyidagi imkoniyatlarni beradi:

• ariza topshirish va uning holatini kuzatish
• shaxsiy kabinet va profil boshqaruvi
• daromad, hisob-kitob va to'lovlar tarixini ko'rish
• pul mablag'ini yechish uchun so'rov yuborish
• park bilan xabar almashish va texnik yordam olish
• punkt va haydovchilarni boshqarish (tegishli huquqga ega foydalanuvchilar uchun)

Platforma texnik ishlar, yangilanish yoki uchinchi tomon xizmatlaridagi uzilishlar sababli vaqtincha ishlamasligi mumkin. Park bunday holatlarni imkon qadar tez bartaraf etishga harakat qiladi.

8To'lovlar va hisob-kitob

Haydovchining daromadi bajarilgan buyurtmalar asosida shakllanadi va xizmat tizimidagi ma'lumotlarga muvofiq hisoblanadi.

Hisob-kitobda quyidagilar hisobga olinadi:

• bajarilgan buyurtmalar uchun to'lov
• xizmat tomonidan belgilangan bonus va rag'batlar
• park komissiyasi (uning miqdori haydovchiga oldindan ma'lum qilinadi)
• oldindan berilgan avans yoki qarz summasi
• jarima va ushlab qolishlar, agar ular qo'llanilgan bo'lsa

Pul mablag'ini yechish haydovchining so'rovi asosida, platformada belgilangan tartib va muddatlarda amalga oshiriladi.

To'lovlar bank kartasiga yoki hisob raqamiga o'tkaziladi. Karta yoki rekvizitlar noto'g'ri ko'rsatilganda yuzaga kelgan kechikish uchun park javobgar emas.

Bank yoki to'lov tizimi tomonidan olinadigan xizmat haqi haydovchi zimmasida bo'lishi mumkin.

9Taqiqlangan harakatlar

Platformadan foydalanishda quyidagilar qat'iyan taqiqlanadi:

• soxta, o'zgartirilgan yoki boshqa shaxsga tegishli hujjat taqdim etish
• bir shaxs nomidan bir nechta akkaunt ochish yoki akkauntni boshqa shaxsga berish
• tizimga ruxsatsiz kirishga urinish, zaifliklardan foydalanish
• dasturiy kodni nusxalash, o'zgartirish, teskari muhandislik qilish
• avtomatlashtirilgan vositalar bilan tizimga ortiqcha yuk berish
• buyurtmalar va hisob-kitoblarni sun'iy yo'l bilan ko'paytirish
• boshqa foydalanuvchilarning ma'lumotlarini ruxsatsiz to'plash
• platforma ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga sotish yoki tarqatish

Ushbu bandning buzilishi akkauntni bloklash, hisoblangan mablag'ni to'xtatib turish va qonunchilikda nazarda tutilgan javobgarlikka sabab bo'ladi.

10Intellektual mulk

Platformaning quyidagi tarkibiy qismlari uning egasining mulki hisoblanadi:

• dasturiy kod va ma'lumotlar bazasi tuzilmasi
• dizayn, grafik elementlar va matnlar
• algoritmlar va avtomatlashtirish mantiqi
• sun'iy intellekt modullari va ularning sozlamalari
• integratsiya mexanizmlari va API

Ulardan egasining yozma roziligisiz foydalanish taqiqlanadi.

Uchinchi tomon brendlari, nomlari va belgilaridan platformada faqat ularning egalari bilan kelishilgan doirada foydalaniladi.

11Javobgarlik

Park quyidagi holatlar uchun javobgarlik olmaydi:

• xizmat tizimidagi o'zgarishlar, tarif va bonuslarning qayta ko'rib chiqilishi
• bank, to'lov tizimi yoki aloqa operatori tomonidagi uzilishlar
• internet aloqasining yo'qligi yoki haydovchi qurilmasining nosozligi
• foydalanuvchi tomonidan noto'g'ri ma'lumot kiritilishi
• haydovchining yo'l harakati qoidalarini buzishi va undan kelib chiqadigan oqibatlar
• haydovchi va mijoz o'rtasidagi nizolar
• yengib bo'lmas kuch holatlari (favqulodda vaziyat, karantin, davlat organlari qarorlari)

Haydovchi buyurtmani bajarish chog'ida yetkazilgan zarar uchun qonunchilikda belgilangan tartibda mustaqil javob beradi.

Parkning javobgarligi har qanday holatda tegishli davr uchun haydovchiga hisoblangan komissiya summasidan oshmaydi.

12Akkauntni cheklash va bloklash

Akkaunt quyidagi hollarda vaqtincha to'xtatilishi yoki bloklanishi mumkin:

• firibgarlik yoki uni amalga oshirishga urinish aniqlanganda
• soxta hujjat taqdim etilganda
• ushbu Shartlarning jiddiy yoki takroriy buzilishida
• tizimga zarar yetkazishga urinishda
• mijozlar tomonidan asosli shikoyatlar takrorlanganda
• vakolatli davlat organining talabi bo'lganda

Bloklash sababi haydovchiga ma'lum qilinadi. Haydovchi bloklash asossiz deb hisoblasa, parkga murojaat qilib qayta ko'rib chiqishni so'rashga haqli.

Bloklash haydovchining haqqoniy ravishda hisoblangan mablag'ini olish huquqini bekor qilmaydi, firibgarlik aniqlangan hollar bundan mustasno.

13Nizolarni hal qilish

Tomonlar nizolarni muzokara yo'li bilan hal qilishga harakat qiladilar.

Da'vo parkning aloqa manziliga yozma (shu jumladan elektron) shaklda yuboriladi va u olingan kundan boshlab o'n ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.

Kelishuvga erishilmaganda nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal etiladi.

14Yakuniy qoidalar

Park ushbu Shartlarni bir tomonlama o'zgartirish huquqiga ega. Yangi tahrir platformada e'lon qilingan kundan kuchga kiradi.

Foydalanuvchi o'zgarishlardan keyin xizmatlardan foydalanishni davom ettirsa, yangi tahrirni qabul qilgan hisoblanadi.

Shartlarning biror bandi haqiqiy emas deb topilsa, qolgan bandlar o'z kuchini saqlaydi.

Foydalanuvchi istalgan vaqtda parkdan chiqish va akkauntini yopish huquqiga ega; bunda tomonlarning o'zaro moliyaviy majburiyatlari to'liq bajarilishi lozim.